ISO9001-質(zhì)量管理體系認證 

什么是ISO9000

　 　國際標準化組織（ISO -International Organization for Standardization）于1979年成立了質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì )（TC176），負責制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準。ISO9000系列標準自1987年發(fā)布以來(lái)，經(jīng)歷了1994版、2000版、2008版的修改，形成了現在的ISO9001:2008系列標準。

　 　ISO9000族標準是世界上許多經(jīng)濟發(fā)達國家質(zhì)量管理實(shí)踐經(jīng)驗的科學(xué)總結，且適用于各種類(lèi)型,不同規模和提供不同產(chǎn)品或服務(wù)的任何組織。實(shí)施ISO9000族標準，可以促進(jìn)組織質(zhì)量管理體系的改進(jìn)和完善，對提高組織的管理水平能夠起到良好的作用。

ISO9000 族標準的構成

　 　◇ 2008版ISO9000族標準包括以下一組密切相關(guān)的質(zhì)量管理體系核心標準：

　 　◇ ISO9000《質(zhì)量管理體系基礎和術(shù)語(yǔ)》

　 　◇ ISO9001《質(zhì)量管理體系要求》

　 　◇ ISO9004《質(zhì)量管理體系業(yè)績(jì)改進(jìn)指南》

　 　◇ ISO19011《質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南》

質(zhì)量管理基本原則

　 　ISO9001質(zhì)量管理體系是建立于下列八個(gè)質(zhì)量管理原則之上： 

　 　◇ 顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 

　 　◇ 領(lǐng)導作用 

　 　◇ 全員參與 

　 　◇ 過(guò)程方法 

　 　◇ 系統的管理方法 

　 　◇ 持續改進(jìn) 

　 　◇ 基于事實(shí)的決策方法 

　 　◇ 與供方互利關(guān)系 

ISO9001 基于過(guò)程的質(zhì)量管理體系模式

　 　ISO9001采用了 P( 策劃 )-D( 實(shí)施 )-C( 檢查 )-A( 改進(jìn) ) 的過(guò)程管理模式，提高了與環(huán)境管理體系等其它標準的兼容性，為建立其它管理體系提供了基礎和條件。

ISO9000 族標準特點(diǎn)：

　 　◇ 適用于各種組織的管理管理運行 

　 　◇ 能滿(mǎn)足各個(gè)行業(yè)對標準的需求 

　 　◇ 語(yǔ)言明確、易于理解、易于使用 

　 　◇ 減少強制性的“形成文件的程序”的要求 

　 　◇ 將質(zhì)量管理體系與組織的管理過(guò)程聯(lián)系起來(lái) 

　 　◇ 強調了對質(zhì)量業(yè)績(jì)的持續改進(jìn) 

　 　◇ 強調了持續的顧客滿(mǎn)意是質(zhì)量管理體系的動(dòng)力 

　 　◇ 與ISO14000具有更好的相融性 

　 　◇ ISO9001ISO9004是協(xié)調一致的一對標準 

　 　◇ 考慮了所有相關(guān)方利益的需求

ISO9000 質(zhì)量體系認證效益：

　 　◇ 提升經(jīng)營(yíng)效益，穩定產(chǎn)品質(zhì)量 

　 　◇ 規范企業(yè)管理、提高競爭能力 

　 　◇ 優(yōu)化質(zhì)量成本、減少質(zhì)量損失 

　 　◇ 融入國際市場(chǎng)，擴大市場(chǎng)份額